Descripción
La persona seleccionada se encargara de brindar un servicio de venta y post-venta a clientes, con el objetivo de culminar con el proceso de reserva de hotel.
Principales tareas
*Verificar de disponibilidad de ocupación para la generación de reservas.
*Seguimiento a solicitudes a través de mail y llamadas telefónicas.
*Atención a socios con dudas e inquietudes relacionadas a sus reservas.
*Gestión y entregables de cartera de clientes asignada mediante canales de inbound/outbound.
*Alcance de metas y cumplimiento de Scorecard.
*Seguimientos a asignaciones por casos Bay out.
*Seguimiento a solicitudes a través de mail y llamadas telefónicas.
*Atención a socios con dudas e inquietudes relacionadas a sus reservas.
*Gestión y entregables de cartera de clientes asignada mediante canales de inbound/outbound.
*Alcance de metas y cumplimiento de Scorecard.
*Seguimientos a asignaciones por casos Bay out.
Requisitos
*Estudios: secundaria completa.
*Idiomas: INGLES EXCLUYENTE(oral y escrito) y deseable tener un nivel intermedio de portugués.
*Experiencia: EXCLUYENTE contar con 1 año en área de ventas y/o reservas turísticas, deseable en club vacacional o tiempo compartido.
*Idiomas: INGLES EXCLUYENTE(oral y escrito) y deseable tener un nivel intermedio de portugués.
*Experiencia: EXCLUYENTE contar con 1 año en área de ventas y/o reservas turísticas, deseable en club vacacional o tiempo compartido.
Competencias
Contar con un fuerte sentido de integridad, habilidades de persuasión, orientación a la calidad, sentido de oportunidad y planificación.
Postulaciones en el portal WTC a través del siguiente enlace:
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