Descripción
En Divino buscamos una persona de perfil analítico, proactivo/a con conocimiento de plataformas de e-commerce y herramientas de análisis web, que disfrute de trabajar en equipo.
Propósito Central.
Brindar apoyo en el seguimiento de los principales indicadores del canal online e implementando mejoras que impulsen el rendimiento comercial, con el objetivo de maximizar los resultados de la unidad de negocio y mejorar la experiencia del usuario.
Principales Actividades
Gestión de plataformas e-commerce
Mantener las plataformas actualizadas para garantizar una experiencia de usuario óptima.
Coordinar con el equipo técnico la implementación de nuevas funcionalidades y la resolución de problemas técnicos.
Seguimiento de métricas y comportamiento del usuario
Realizar seguimiento de los indicadores clave como tráfico, conversión y comportamiento del usuario.
Extraer insights a partir de herramientas como Google Analytics y clarity para la toma de decisiones estratégicas.
Gestión del catálogo de productos
Asegurar que el catálogo esté actualizado, completo y bien organizado.
Optimizar la presentación de los productos para mejorar la conversión.
Optimización de la experiencia de compra
Garantizar una navegación fluida, procesos de pago eficientes y una entrega confiable.
Identificar y solucionar puntos de fricción en el recorrido del cliente para mejorar la satisfacción y fidelización.
Estrategias de marketing y contenido
Configurar banners, promociones y landing pages para impulsar la conversión.
Implementar estrategias de personalización y pruebas A/B para optimizar la experiencia del usuario.
Comunicación y mejora continua
Fomentar la colaboración entre áreas, informando sobre los resultados y oportunidades de mejora.
Brindar apoyo en la creación de informes de indicadores para identificar tendencias y mantener la competitividad del negocio.
Requisitos:
Formación universitaria avanzada o recibidos/as en Marketing, Administración de Empresas, Comunicación o carreras relacionadas.
Experiencia mayor a un año en posiciones relacionadas con e-commerce, preferiblemente con enfoque en backend y optimización.
Conocimientos en UX/UI y CRO (valorado).
Conocimientos de plataformas de e-commerce (como Shopify, Magento, WooCommerce, etc.) y herramientas de análisis web (Google Analytics, etc.).
Postulaciones en el portal de Divino a través del siguiente enlace:
Más llamados de Administración y Secretariado
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Más llamados de Atención al Cliente
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