Analista de E-commerce

En esta oportunidad, buscamos incorporar al equipo de marketing de una importante cadena de retail un/a Analista de E-commerce, con foco en la gestión operativa y comercial del canal digital, y en la coordinación de acciones que integren la experiencia online y offline de la marca.

El desafío

El rol tendrá como misión asegurar el correcto funcionamiento de los canales digitales de venta y comunicación, garantizando una experiencia de compra fluida, actualizada y alineada con la estrategia de marketing. Será responsable del mantenimiento del sitio web, la gestión de productos y pedidos online, y la coordinación con plataformas, integradores y puntos de venta, además de participar activamente en acciones omnicanal que conecten al cliente con la marca.

Principales responsabilidades

Gestión de comercio electrónico

• Mantener y actualizar la web institucional y de e-commerce.
• Coordinar pedidos y operaciones de venta online con el equipo comercial.
• Actualizar fichas de producto y gestionar publicaciones en Mercado Libre.
• Implementar acciones en eventos digitales y campañas promocionales.
• Trabajar en coordinación con proveedores tecnológicos.
• Brindar asistencia a los puntos de venta en temas vinculados al canal digital.

Omnicanalidad y comunicación

• Atender consultas y responder a clientes provenientes de canales digitales.
• Coordinar contenidos del circuito cerrado de TV y newsletter institucional.
• Colaborar con el área de marketing en acciones que integren la comunicación online y presencial.

Buscamos una persona con:

• Formación o experiencia en e-commerce o marketing digital.
• Experiencia en plataformas web Fenicio y marketplace Mercado Libre.
• Conocimiento de herramientas como Google Tag Manager o Semrush y Analytics.
• Capacidad para coordinar tareas con múltiples equipos y proveedores.
• Buena organización, atención al detalle y orientación al cliente.
• Actitud proactiva, compromiso y disposición para trabajar en equipo.