Descripción:
En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.
Tu rol será:
Ser responsable de la atención personalizada de los clientes que ingresen al Centro de Atención a Clientes, acorde a procedimientos definidos, evacuando sus consultas, suministrando asesoramiento y soluciones a sus posibles inconvenientes y realizando ventas en el salón con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos de ventas.
Tus principales desafíos serán:
– Realizar la atención personalizada de clientes, dentro de los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de asegurar que las consultas o requerimientos de los clientes sean atendidas en los tiempos, precisión y calidad estipulados por la Cía.
– Realizar ventas de productos y servicios de la compañía en el local comercial con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas planteados.
– Realizar la gestión administrativa derivada de la atención personalizada.
– Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes atendidos.
– Realizar en forma rotativa con otros Asesores la tarea de anfitrión/a, consistente en atender al cliente en el salón evacuando consultas rápidas en el momento de la espera, asesorando a los clientes en cuanto a documentación y requisitos necesarios para realizar diversos trámites evitando demoras innecesarias, ordenando la espera y las prioridades.
Qué necesitamos de vos:
– Bachillerato completo (sin pendientes, excluyente).
– Experiencia previa en atención a clientes y venta de salón.
– Conocimiento de aplicaciones informáticas básicas (Excel, Word, etc.).
– Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
– Vocación de servicio.
El puesto tiene sede en la ciudad de Montevideo.
Postulaciones a través de Buscojobs en el siguiente enlace:
