Descripción
Cover Company es una empresa minorista de electrónica líder en Uruguay, que desde hace 1 año consta de una nueva unidad de negocios dedicada a la venta de contratos de telefonia móvil de ANTEL.
El rol de team leader es un rol presencial de tiempo completo para alguien ubicado en Montevideo. El supervisor del call center supervisará un equipo de representantes de ventas de servicios ANTEL y se asegurará de que cumplan con los objetivos de desempeño. Serán responsables de asesorar y capacitar a los miembros del equipo, resolver problemas complejos, supervisar la satisfacción del cliente y brindar feedback semanal sobre el desempeño.
Calificaciones:
- Habilidades de supervisión, gestión de equipos, habilidades analíticas y habilidades de comunicación.
- Historial comprobado en ventas de servicios al cliente.
- Excelentes habilidades analíticas para desarrollar y analizar métricas de desempeño.
- Capacidad para liderar y motivar un equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con equipos multifuncionales.
- Familiaridad con el software y la tecnología del call center.
- Experiencia en la industria electrónica o minorista es una ventaja.
- De preferencia Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín
Postulaciones en Linkedin a través del siguiente enlace:
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